Работа в компании
Catalog Club открывает возможности для карьерного роста в индустрии моды на платформе digital-сегмента.
Мы уделяем максимальное внимание развитию каждого сотрудника индивидуально, обеспечивая возможности обмена опытом с лучшими профессионалами индустрии, предлагаем современный стиль работы, основанный на личной инициативе сотрудника и неограниченных возможностях раскрытия творческого потенциала, предлагаем гибкую и прозрачную мотивационную систему и возможность находиться среди единомышленников, каждый день создающих и укрепляющих команду мечты.
Мы ищем целеустремленных, энергичных людей, готовых вместе с Catalog Club развиваться в инновационной сфере и генерировать новые идеи.
Если Вы разделяете наши взгляды, то присылайте Ваше резюме на info@catalogclub.ru.
Администратор
- Прием входящих звонков‚ консультирование по ассортименту товара‚ обработка заказов‚ условиям проводимых акций;
- Обработка заказов‚ общение в чате‚ помощь клиентам;
- Решение сложных вопросов, поступающих от пользователей/ клиентов;
- Опрос клиентов относительно удовлетворенности качеством предоставляемых услуг;
- Мониторинг региональных отправлений, контроль доставки заказов.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки‚ опыт ведения переговоров / деловой переписки;
- Грамотная четкая речь, письмо;
- Навыки управления конфликтом;
- Стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность;
- Вежливость;
- Опыт в смежных профессиях от года;
- Желание развиваться и совершенствовать свои навыки в сфере e-commerce.
Условия:
- Работа в быстроразвивающейся компании, в творческом коллективе;
- График работы: 2/2, 10-22.
Специалист клиент-сервис
Должностные обязанности:
- Прием входящих звонков‚ консультирование по ассортименту товара‚ обработка заказов‚ условиям проводимых акций;
- Обработка заказов‚ общение в чате‚ помощь клиентам;
- Решение сложных вопросов, поступающих от пользователей/ клиентов;
- Опрос клиентов относительно удовлетворенности качеством предоставляемых услуг;
- Мониторинг региональных отправлений, контроль доставки заказов.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки‚ опыт ведения переговоров / деловой переписки;
- Грамотная четкая речь, письмо;
- Навыки управления конфликтом;
- Стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность;
- Вежливость;
- Опыт в смежных профессиях от года;
- Желание развиваться и совершенствовать свои навыки в сфере e-commerce.
Условия:
- Работа в быстроразвивающейся компании, в творческом коллективе;
- График работы: 2/2, 10-22.
