Оформление заказа
Доставка
Оплата
Возврат
О нас
Вопросы-ответы
Контакты
Таблица размеров
Словарь терминов

1. СУММА ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

• 

  Сумма оплаты заказа

• 

  Сумма стоимости товаров в заказе

• 16%-
  40%

  Сервисный сбор

• Расчет стоимости товара осуществляется в валюте страны, где совершается покупка (Германия, в евро).
• Оплата осуществляется в рублях по курсу офиса на день осуществления платежа.
• За доставку тяжелых и габаритных товаров (например, предметы интерьера) взимается ДТС - 5 Евро/кг.

2. ПРЕДОПЛАТА

• Новый клиент может сделать заказ без предоплаты на сумму до 300 евро. Если заказ превышает эту сумму, то мы просим оплатить сервисный сбор в подтверждение серьезности ваших намерений.
• Постоянные клиенты делают заказы без предоплаты.
• И постоянные, и новые клиенты вносят аванс на транспортные расходы в размере сервисного сбора – в тот момент, когда вещь, забронированная на имя клиента, поступает из немецкого магазина на наш склад в Германии. Только при поступлении платежа заказ будет отправлен в РФ.

3. СЕРВИСНЫЙ СБОР

Сервисный сбор для заказчиков из разных регионов России рассчитан с учетом тарифов доставки транспортной компанией по территории РФ. Смотреть таблицу зон доставки здесь.

4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Курьеру при получении посылки.
• В кассоматах (банкоматах) в наших Клиент-офисах или пунктах выдачи посылок
• Безналичный платеж на счёт по реквизитам (высылаются по запросу).
• Банковской картой в своем Личном кабинете на сайте (раздел Счёт клиента).

Мы принимаем к оплате карты Visa, Master Card, МИР.