Как покупать в магазине About You, чтобы заказ не отменили? - новости компании Каталог Клуб

Идеальная покупка в европейском интернет-магазине – это когда сделал заказ, получил его в срок и испытал удовлетворенность и удовольствие от качества вещей. Мечта и клиентов, и нас, сотрудников Каталог Клуб. К сожалению, не всегда так происходит, и часто мы сами тому причина. Объясняем.

Заказы в европейских интернет-магазинах могут отменяться по разным причинам. Это и отказ некоторых брендов, размещающих свои товары на маркетплейсах, поставлять товары в Россию, и быстрая раскупаемость популярных вещей (при задержке обновления информации на сайте магазина), и неприемлемо короткий срок для возврата не подошедшего товара. Сейчас мы обнаружили еще одну причину отмен заказов.

Мы провели мониторинг отказов в магазине About You и … очень удивились. Оказалось, что половина заказов отменяется по причине их покупки в разделе Секонд Хенд. Товары из этой категории не принимаются к возврату и вообще не отправляются в РФ.

Как покупать, чтобы заказ не отменили?
Совершая шопинг в немецком интернет-магазине About You, стоит придерживаться следующих правил:

1. Если вы заходите на аутентичный немецкий сайт магазина (https://www.aboutyou.de/), игнорируйте раздел в меню Second Love. Цены здесь, конечно, очень привлекательные, но это отдел Секонд Хенд. Не заказывайте вещи из этого раздела – они однозначно не будут поставлены в Россию.
2. Если вы заходите в магазин About You с нашего сайта Catalogclub.ru, вы не попадете в раздел Second Love, так как он закрыт, но игнорируйте вещи с пометкой GEBRAUCHT или USED. Это обозначает «подержанные вещи», эти вещи не будут поставлены в Россию.

В магазине About You вы найдете много интереснейших предложений – и от недорогих марок, и от культовых брендов, в разделе Sale и в коллекциях коллабораций со звездами. Просто будьте внимательны при оформлении заказа!


Узнать также: Все об интернет-магазине About You