Call@catalogclub.ru
Грозит ли поставкам заказов текущая ситуация? - новости компании Каталог Клуб
26 сентября 2022
Уважаемые клиенты, многие из вас выражают беспокойство по поводу срока и непрерывности поставок заказов из Германии. Рассказываем, как на самом деле обстоят дела, и чего ждать.
Как и обещали, мы изменили и отрегулировали многие рабочие процессы, сейчас внутренняя ситуация стабилизирована. Заказы обрабатываются и выкупаются в YOOX и в немецких интернет-магазинах быстро, в том же режиме, что и раньше. Конечно, случаются форс-мажоры, когда от перегрузки обваливаются наши аккаунты в Zalando или YOOX, но мы восстанавливаем их уже достаточно оперативно. Сейчас работаем над корректировкой статусов заказов – в ближайшее время вы будете владеть достоверной информацией о своих заказах.
Сложнее обстоят дела в нашем немецком офисе. Вы, конечно же, в курсе всевозможных санкций и ограничений, введенных против России и ее граждан. Только что офис в Германии прошел глобальные проверки. Претензий нет. Сформирована и упакована большая партия заказов, которые сейчас обозначены в вашем Личном Кабинете статусом «Отправлен в РФ». Из-за различных проволочек немецких органов, производящих перепроверку документов и товаров, и, как следствие, огромных очередей грузоперевозчиков, партия была задержана более чем на неделю. В четверг, 22 сентября, она, наконец, была благополучно выпущена с территории Германии. Так что, ждем.
Из хороших новостей! Переговоры с Madeleine и Peter Hahn имеют положительную динамику, и находятся в завершающей стадии – мы очень надеемся на ближайшее возобновление работы этих каталогов.
Напоминаем, что в настоящее время вы можете заказывать вещи стоимостью не выше 300 евро. Наверное, вы и сами заметили, что все более дорогие артикулы сразу попадают в список отмененных. Мы рассматриваем вопрос возможности поставки товаров стоимостью свыше 300 евро – скоро информируем вас об этом.
P.S. По-прежнему убедительно просим при оформлении заказа указывать корректные паспортные данные и адрес. Эти данные – необходимое условие, выдвигаемое таможенными структурами, для покупки и доставки товаров из-за границы. Гарантируем полное соблюдение конфиденциальности получаемой информации.
Узнать также: Почему деньги не зачисляются на счет клиента моментально?
Как и обещали, мы изменили и отрегулировали многие рабочие процессы, сейчас внутренняя ситуация стабилизирована. Заказы обрабатываются и выкупаются в YOOX и в немецких интернет-магазинах быстро, в том же режиме, что и раньше. Конечно, случаются форс-мажоры, когда от перегрузки обваливаются наши аккаунты в Zalando или YOOX, но мы восстанавливаем их уже достаточно оперативно. Сейчас работаем над корректировкой статусов заказов – в ближайшее время вы будете владеть достоверной информацией о своих заказах.
Сложнее обстоят дела в нашем немецком офисе. Вы, конечно же, в курсе всевозможных санкций и ограничений, введенных против России и ее граждан. Только что офис в Германии прошел глобальные проверки. Претензий нет. Сформирована и упакована большая партия заказов, которые сейчас обозначены в вашем Личном Кабинете статусом «Отправлен в РФ». Из-за различных проволочек немецких органов, производящих перепроверку документов и товаров, и, как следствие, огромных очередей грузоперевозчиков, партия была задержана более чем на неделю. В четверг, 22 сентября, она, наконец, была благополучно выпущена с территории Германии. Так что, ждем.
Из хороших новостей! Переговоры с Madeleine и Peter Hahn имеют положительную динамику, и находятся в завершающей стадии – мы очень надеемся на ближайшее возобновление работы этих каталогов.
Напоминаем, что в настоящее время вы можете заказывать вещи стоимостью не выше 300 евро. Наверное, вы и сами заметили, что все более дорогие артикулы сразу попадают в список отмененных. Мы рассматриваем вопрос возможности поставки товаров стоимостью свыше 300 евро – скоро информируем вас об этом.
P.S. По-прежнему убедительно просим при оформлении заказа указывать корректные паспортные данные и адрес. Эти данные – необходимое условие, выдвигаемое таможенными структурами, для покупки и доставки товаров из-за границы. Гарантируем полное соблюдение конфиденциальности получаемой информации.
Узнать также: Почему деньги не зачисляются на счет клиента моментально?
